「スマイルゼミ、うちの子には合わなかったかも…」
「他の習い事を始めることになったから、スマイルゼミは一旦お休みしたいな…」
スマイルゼミを始めたものの、お子さんの学習状況や生活環境の変化によって、解約を検討する小学生ママも多いのではないでしょうか？
解約って、なんだか手続きが面倒そう…解約金は発生するのかな？解約したらタブレットはどうなるの？
そんな疑問をお持ちのママのために、この記事ではスマイルゼミの解約方法を、小学生ママにもわかりやすく丁寧に解説していきます！解約金や注意点、退会後のタブレットの活用方法まで、これを読めばスマイルゼミ解約に関する疑問は全て解決しますよ。安心して読み進めてくださいね。
スマイルゼミ解約方法
スマイルゼミの解約手続きは、 電話のみで受け付けています。
Webサイト上やアプリから解約手続きを行うことはできないので注意してくださいね。
解約の際は、下記の電話番号に電話をかけましょう。
スマイルゼミサポートセンター
- フリーコール：0120-965-727
- 受付時間：10:00〜21:00（特別休業日 12月31日・1月1日を除く）
電話がつながったら、オペレーターに「 スマイルゼミを解約したい 」と伝えましょう。
会員番号やお子さんの氏名などを聞かれる場合があるので、事前に準備しておくとスムーズです。
解約前に必ず確認！4つの注意点
スマイルゼミを解約する前に、必ず下記の4つの注意点を確認しておきましょう。
注意点1：解約タイミングと月末締め切り
スマイルゼミの解約は、 月末締め切り です。
例えば、4月中に解約手続きを完了すれば、5月分からスマイルゼミの利用が停止され、料金も発生しなくなります。
しかし、4月中に解約手続きが完了しなかった場合、5月分も料金が発生してしまうので注意が必要です。
解約を決めたら、月末までに余裕を持って手続きを行いましょう。
注意点2：タブレット代金の請求について
スマイルゼミでは、入会時にタブレット代金が含まれた料金設定となっています。
そのため、 入会から12ヶ月未満で解約する場合 、タブレット代金の残債を支払う必要があります。
残債の金額は、解約するタイミングによって異なります。
- 6ヶ月未満での解約：32,802円（税込）
- 6ヶ月以上12ヶ月未満での解約：7,678円（税込）
12ヶ月以上利用してから解約すれば、タブレット代金の追加請求はありません。
注意点3：解約後は学習データが閲覧不可に！
スマイルゼミを解約すると、それまでのお子さんの 学習データや成績データは閲覧できなくなります 。
もし、解約後も学習データを見返したい場合は、解約前にスクリーンショットなどで保存しておくことをおすすめします。
注意点4: 再入会は新規扱い＆データ引き継ぎ不可
一度解約した後、再びスマイルゼミを始める場合は、 新規入会と同じ扱いになります。
つまり、以前の学習データを引き継ぐことはできません。
また、タブレットも新たに購入する必要があるので注意しましょう。
スマイルゼミ解約に関するよくある質問
ここでは、小学生ママからよく寄せられるスマイルゼミ解約に関する質問にお答えしていきます。
Q. 解約理由は伝えなければならない？
A. いいえ、解約理由を伝える必要はありません。「解約したい」と伝えるだけで大丈夫です。
Q. 一括払いした場合、残りの月額料金は返金される？
A. はい、日割り計算で返金されます。
Q. オプション教材(英語プレミアム)や安心サポートも解約される？
A. はい、スマイルゼミ本講座を解約すると、オプション教材や安心サポートも自動的に解約されます。
Q. 生協(コープ)経由で入会した場合の解約方法は？
A. スマイルゼミに直接電話で解約手続きを行います。生協(コープ)に連絡する必要はありません。
スマイルゼミ解約後もタブレットを活用する方法
スマイルゼミを解約しても、タブレットはそのまま活用することができます。
方法1：おでかけモードで過去講座の復習
スマイルゼミのタブレットには、「おでかけモード」という機能があります。
このモードに設定すると、Wi-Fiに接続していなくても、ダウンロード済みの教材をオフラインで利用することができます。
解約後も、おでかけモードを利用すれば、過去に学習した内容を復習することができます。
方法2：Androidタブレットとして活用
スマイルゼミを解約した後、タブレットを初期化すれば、通常のAndroidタブレットとして使用することができます。
初期化の手順は、スマイルゼミの公式サイトに詳しく記載されています。
初期化することで、スマイルゼミのアプリやデータは消去され、Google Playストアから好きなアプリをダウンロードして使用できるようになります。
スマイルゼミ解約以外の選択肢
解約の前に、ちょっと待ってください！
本当にスマイルゼミを辞めてしまって良いのでしょうか？
もしかしたら、解約以外の方法で、お子さんに合った学習スタイルが見つかるかもしれません。
例えば、今の学習内容が難しすぎる、または簡単すぎる場合は、 コース変更を検討してみましょう。
スマイルゼミには、標準コースと発展コースがあります。
お子さんの学習進度に合わせてコースを変更することで、より効果的に学習を進めることができるかもしれません。
スマイルゼミ解約のまとめ
スマイルゼミの解約方法について、詳しく解説してきましたが、いかがでしたか？
解約手続き自体は、電話一本で簡単にできます。
ですが、解約金が発生する場合もあるなど、いくつか注意しておきたい点があります。
この記事で紹介した内容を参考に、事前にしっかりと確認しておくことで、安心して解約手続きを進めることができますよ。
解約後も、タブレットはお子さんの学習や遊びに活用できるので安心ですね。
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